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CONTACT CENTER

En BMP CONSULTING somos especialistas en dirigir las relaciones de una compañía o institución con sus clientes a través de nuestro servicio de Contact Center, ya que adaptamos nuestros servicios a sus necesidades.

Podemos señalar como ejemplos más representativos los siguientes soluciones:

  • Recepción de llamadas

  • Concentración telefónica de citas

  • Información sobre eventos y actividades

  • Servidores Multipropósito de Comunicaciones, Contestadoras Automáticas

  • Sistemas de Mensajería Unificada

  • Sistemas de Respuesta de Voz Interactiva (IVR), Integración de Telefonía y Computo (CTI)

  • Sistemas de Grabación

  • Discadores Automáticos

  • Reportes

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